سياسة الخصوصية:
في توالي («المنصة»)، وهي منصة رقمية تم تطويرها ومملوكة لشركة Keyzsoft LTD («نحن» أو «نحن» أو «لدينا»)، حماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية هي أولويتنا القصوى. تحدد هذه السياسة ممارساتنا فيما يتعلق بجمع المعلومات التي تم الحصول عليها من عملائنا ومستخدمينا واستخدامها وحمايتها والكشف عنها.
تقدم توالي سياسة الخصوصية هذه لتعرفك على إرشاداتنا وبروتوكولاتنا المتعلقة باكتساب المعلومات الشخصية الواردة واستخدامها وحمايتها والكشف عنها أثناء تفاعلك مع موقعنا على الويب، والمتوفر على https://app.twaali.com/ ( «الموقع»)، بما في ذلك جميع المواقع التابعة لنا مثل المناطق الفرعية والتطبيقات وملحقات المتصفح والخدمات الإضافية التي نقدمها (يشار إليها مجتمعة باسم «خدمتنا»)، وفي إطار عملائنا، البائع، وتعاون الشركاء. علاوة على ذلك، تحدد سياسة الخصوصية هذه حقوقك و خياراتك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية وتوفر تعليمات حول كيفية الاتصال بنا لتحديث تفاصيل جهة الاتصال الخاصة بك أو طلب توضيحات بشأن ممارسات الخصوصية لدينا.
بالإضافة إلى الإجراءات المفصلة في سياسة الخصوصية هذه، يمكننا التعامل مع المعلومات الشخصية نيابة عن عملائنا التجاريين كجزء من الخدمة. وبهذه الصفة، فإننا نعالج مثل هذه المعلومات الشخصية كمعالج بيانات يعمل نيابة عن عملائنا التجاريين، الذين يتحملون مسؤولية معالجة البيانات. للحصول على رؤى حول كيفية تعامل العميل التجاري مع معلوماتك الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة به.
فيما يلي الأقسام أدناه:
- جمع المعلومات
- المعلومات الشخصية التي تقدمها
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة
- المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها تلقائيًا من تفاعلاتك مع الخدمة
- استخدام المعلومات
- مشاركة المعلومات
- أمن المعلومات
- حقوقك
- خصوصية الأطفال
- التغييرات في سياسة الخصوصية
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة
- تواصل معنا
- جمع المعلومات:
تعرف سياسة الخصوصية هذه «المعلومات الشخصية» على أنها أي بيانات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه. نجمع المعلومات الشخصية المرتبطة بك من مصادر متنوعة موضحة أدناه.
عند الاقتضاء، نحدد الضرورة والأساس المنطقي وراء تقديمك للمعلومات الشخصية، إلى جانب التداعيات المحتملة لعدم الامتثال. قد يؤدي عدم تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة إلى إعاقة قدرتك على استخدام خدمتنا إذا كانت المعلومات المذكورة ضرورية لتقديم الخدمة أو إذا كانت الالتزامات القانونية تفرض استحواذها.
- المعلومات الشخصية التي قدمتها:
التسجيل:
إذا كنت ترغب في الوصول إلى مناطق محددة مقيدة في الموقع او طلب مواد تسويقية، فقد تحتاج إلى التسجيل كمستخدم، وتقديم المعلومات الشخصية التالية إلى توالي : اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم المستخدم الكامل وكلمة المرور والمدينة والمنطقة الزمنية.
دعم العملاء:
يمكننا جمع المعلومات من تفاعلاتك مع فريق دعم العملاء لدينا أو أي اتصالات أخرى تطلقها معنا، إلى جانب محتوياتها.
إجراء عملية شراء:
عند إجراء المعاملات عبر الخدمة، سيُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل رقم بطاقتك الائتمانية وعنوان الفواتير.
وسائل التواصل الاجتماعي:
قد نطلب اسم المستخدم الخاص بك، ومعرفات الحساب، والمقبض الاجتماعي، والمناطق الزمنية، وعنوان البريد الإلكتروني لتمكين النشر على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.
غير ذلك:
بالإضافة إلى ذلك، يمكننا جمع تفاصيل الاتصال الخاصة بك في سياق علاقات العملاء والبائعين والشركاء.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي المتصلة:
نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها لإثراء خدماتنا من خلال تحليلها وتحسينها وتكييفها لتتماشى مع تفضيلاتك وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك التواصل معك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي لتقديم الدعم أو مشاركة المعلومات حول خدماتنا، بالإضافة إلى تخصيص المحتوى والإعلانات التي تواجهها بناءً على اهتماماتك وسلوكك على وسائل التواصل الاجتماعي.
علاوة على ذلك، قد نمنحك الفرصة لربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي (مثل Twitter و Facebook و Instagram) بخدماتنا. عند القيام بذلك، يمكننا جمع واستخدام المعلومات الشخصية التي يمكن الوصول إليها من هذه الحسابات لتعزيز وتخصيص تجربتك بشكل كامل.
X إكس (تويتر سابقا):
قد يمكّنك توالي من ربط ملف تعريف إكس (X) بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات محددة من إكس (X) بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك معلومات ملفك الشخصي مثل الاسم واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والسيرة الذاتيه و الموقع ومعلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني (إذا كان متاحًا). بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى تغريداتك وردودك و إعجاباتك وإعادة تغريدك ومتابعيك وقائمة الأشخاص الذين تتابعهم، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
Facebook الفيسبوك:
قد يسمح لك توالي بتوصيل ملف تعريف Facebook بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات معينة من Facebook بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك معلومات ملفك الشخصي مثل الاسم وصورة الملف الشخصي والجنس والعمر أو تاريخ الميلاد واللغة ومعلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى منشوراتك وتعليقاتك و إعجاباتك وصورك ومقاطع الفيديو وأصدقائك واتصالاتك، بالإضافة إلى أنشطتك و تفاعلاتك على Facebook، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
Instagram انستغرام:
قد تمكنك توالي من توصيل ملف تعريف Instagram بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات محددة من Instagram بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك معلومات ملفك الشخصي مثل الاسم واسم المستخدم وصورة الملف الشخصي والسيرة الذاتية والصور ومقاطع الفيديو والتعليقات والاعجابات والمتابعين وقائمة الأشخاص الذين تتابعهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى القصص المنشورة والتفاعلات معها، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
TikTok تيك توك:
قد يمكّنك توالي من توصيل ملف تعريف TikTok بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات محددة من TikTok بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسم العرض واسم المستخدم/معرف الملف الشخصي ورموز الوصول والمشاركات المرسلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى محتوى منشوراتك وبيانات المشاركة (مثل معدلات النقر والاعجابات وإعادة المشاركة والانطباعات وعدد المشاركة العامة)، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
YouTube يوتيوب:
قد يمكّنك توالي من توصيل قناة YouTube بحسابك على توالي ، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات معينة من Google و YouTube بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسم العرض ومعرف الملف الشخصي ورموز الوصول ومقاطع الفيديو الحالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى تفاصيل مقاطع الفيديو وبيانات المشاركة الخاصة بك (مثل معدلات النقر والاعجابات وإعادة المشاركة والانطباعات وعدد المشاركات العامة)، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
Linkedin لينكد إن:
قد تمكنك توالي من ربط ملف تعريف LinkedIn بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات معينة من LinkedIn فيما يتعلق بحسابك. قد يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسم العرض واسم المستخدم/معرف الملف الشخصي ورموز الوصول والمشاركات المرسلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى محتوى منشوراتك وبيانات المشاركة (مثل معدلات النقر والاعجابات وإعادة المشاركة والانطباعات وعدد المشاركة العامة)، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
Pinterest بنترست:
قد يمكّنك توالي من توصيل صفحة أو ملف تعريف Pinterest بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات معينة من Pinterest بخصوص حسابك. قد يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسم العرض واسم المستخدم/المعرف ورموز الوصول والمشاركات المرسلة ولوحات الملف الشخصي. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى محتوى منشوراتك وبيانات المشاركة (مثل معدلات النقر والاعجابات وإعادة المشاركة وإعادة الدبابيس والانطباعات وعدد المشاركة العامة)، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
Google Business Profiles ملف جوجل التجاري:
قد تمكنك توالي من توصيل ملف تعريف أعمال Google بحساب توالي الخاص بك، وفي هذه الحالة سنحصل على معلومات معينة من ملف تعريف أعمال Google الخاص بك فيما يتعلق بحسابك. قد يتضمن ذلك صورة ملفك الشخصي واسم العرض واسم المستخدم/معرف الملف الشخصي ورموز الوصول والمشاركات المرسلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكننا الوصول إلى محتوى منشوراتك وبيانات المشاركة (مثل معدلات النقر والاعجابات وإعادة المشاركة والانطباعات وعدد المشاركة العامة)، إلى الحد المسموح به بموجب القانون المعمول به. كن مطمئنًا، سيتم استخدام هذه البيانات من قبل توالي فقط لتزويدك بالخدمة المتوقعة ولن يتم الكشف عنها لأي طرف ثالث.
- المعلومات الشخصية التي يتم الحصول عليها تلقائيًا من تفاعلاتك مع الخدمة:
ملفات تعريف الارتباط:
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك على موقعنا على الويب. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة مخزنة على جهازك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاصة بك لرفض ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على ميزات معينة لموقعنا على الويب. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات استخدام مواقع الويب وتحسين خدماتنا. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند مغادرة موقع الويب الخاص بنا، بينما تظل ملفات تعريف الارتباط المستمرة على جهازك بعد إغلاق المتصفح. نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط لتحليل تفاعلات المستخدم ومراقبة حركة مرور مواقع الويب وتحسين خدماتنا. تقبل معظم متصفحات الويب ملفات تعريف الارتباط افتراضيًا.
سجل البيانات
عند استخدام خدمتنا، تجمع خوادمنا تلقائيًا المعلومات المرسلة بواسطة المتصفح الخاص بك، والمعروفة باسم «بيانات تسجيل الدخول». قد تتضمن هذه المعلومات عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح وموقع الويب الذي زرته ومصطلحات البحث والإعلانات التي تم النقر عليها. تساعدنا هذه البيانات في تحليل خدماتنا وتحسينها.
روابط لمواقع أخرى
يتضمن موقع الويب الخاص بنا روابط لمواقع الويب الأخرى. ومع ذلك، فإن هذه الروابط لا تعني المصادقة أو الإذن أو الانتماء إلى مواقع طرف ثالث. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الخارجية ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارسات الخصوصية أو سياسات الأمان. قد يكون لمواقع الويب التابعة لجهات خارجية سياسات الخصوصية الخاصة بها وقد تجمع المعلومات الشخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط أو وسائل أخرى.
- استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات المجموعة للأغراض التالية:
- تعزيز خدماتنا وتقديم تجارب شخصية.
- معالجة الطلبات والمعاملات بكفاءة.
- التواصل معك فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات التي تتماشى مع اهتماماتك.
- تحليل البيانات لفهم كيفية استخدام خدماتنا.
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي وتقديم خدمات رقمية إضافية.
- نشر المحتوى أو التعليقات أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي.
- تقديم الدعم للعملاء لمعالجة الاستفسارات والمخاوف.
- ضمان أمان خدمتنا.
- إدارة العلاقات مع العملاء ومقدمي الخدمات والشركاء.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية ذات الصلة ومعايير الصناعة و سياستنا الداخلية.
- إنفاذ الاتفاقيات المتعلقة بخدماتنا ودعم حقوقنا القانونية.
- مشاركة المعلومات:
قد نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة في الحالات التالية:
مع مقدمي الخدمات الذين يدعمون عملياتنا التجارية، مثل الاستضافة والصيانة، ومراقبة الأخطاء، وتصحيح الأخطاء، ومراقبة الأداء، وإعداد الفواتير، وإدارة علاقات العملاء، وتخزين وإدارة قواعد البيانات، وحملات التسويق المباشرة، أيضًا إذا كان القانون يفرض ذلك أو حماية حقوقنا.
في حالة الاندماج أو الاستحواذ، حيث يمكن نقل معلوماتك كجزء من الأصول، يمكننا مشاركة معلوماتك الشخصية مع هذه الأطراف الثالثة، ولكن بشكل صارم بالقدر اللازم لتنفيذ هذه الوظائف وتقديم هذه الخدمات. علاوة على ذلك، نفوض هذه الأطراف الثالثة بالتمسك بمعايير الخصوصية والأمان عند معالجة المعلومات الشخصية نيابة عنا.
- أمن المعلومات:
تستخدم توالي تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول أو التغيير أو الكشف أو التدمير غير المصرح به. تشمل هذه الإجراءات التشفير وجدران الحماية والبروتوكولات الأمنية الأخرى.
بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتكم، لا يمكننا ضمان الحصانة المطلقة من الوصول غير المصرح به أو المشاهدة أو الكشف أو التعديل أو التدمير، على الرغم من ضمانتنا الإدارية و المادية والإلكترونية الشاملة. ومع ذلك، نحن ملتزمون بالالتزام بمتطلبات القانون المعمول به لضمان أمن المعلومات.
في حالة وجود أي إفصاحات مطلوبة قانونًا عن خرق يضر بأمن أو سرية أو سلامة معلوماتك الشخصية المخزنة إلكترونيًا غير المشفرة، فسنقوم بإخطارك على الفور. سيتم تسهيل هذا الإشعار عبر البريد الإلكتروني أو النشر الواضح على موقعنا، مما يضمن التواصل السريع والشفافية. وسيتم تنفيذ هذه الإخطارات بأسرع ما يمكن ودون تأخير غير معقول، مما يوازن بين الاحتياجات المشروعة لإنفاذ القانون وضرورة تقييم نطاق الخرق واستعادة سلامة نظام البيانات. بالإضافة إلى ذلك، سنلتزم بأي إفصاحات أخرى يفرضها القانون المعمول به.
علاوة على ذلك، نتخذ تدابير إما لحذف معلوماتكم الشخصية أو عدم الكشف عن هويتها عندما لا تكون ضرورية للأغراض التي تم تجهيزها من أجلها ما لم تستلزم الالتزامات القانونية الاحتفاظ بها لفترة طويلة. يأخذ تحديد فترة الاحتفاظ لدينا في الاعتبار عوامل مختلفة، بما في ذلك نوع المنتجات أو الخدمات التي استفدت منها أو طلبتها، ومدة وطبيعة علاقتنا معك، وإمكانية إعادة مشاركتك في عروضنا، والتأثير التشغيلي لحذف بعض المعلومات ومتطلبات الاحتفاظ القانونية والقيود القانونية.
- حقوقك:
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
- الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحملها عنك.
- الحق في التصحيح: يمكنك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- الحق في المحو: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية لأسباب مشروعة.
- الحق في نقل البيانات: يمكنك طلب نقل معلوماتك الشخصية إلى طرف آخر.
عند الإلزام بموجب القانون، نحصل على موافقتك على معالجة بعض المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة أو المستخدمة لإرسال اتصالات تسويق مباشرة، أو أنشطة معالجة أخرى تتطلب الموافقة. إذا اعتمدنا على الموافقة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فستحتفظ بالحق في سحبها في أي وقت وبدون رسوم. لن يؤثر انسحابك على قانونية المعالجة التي أجريت قبل هذا الانسحاب.
لتحديث تفضيلاتك، أو طلب الإزالة من قوائمنا البريدية، أو حذف حسابك، أو ممارسة حقوقك بموجب القانون المعمول به، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم «تواصل معنا» أدناه.
- خصوصية الأطفال:
خدماتنا لا تخاطب أي شخص دون سن 16. نحن لا نجمع عن قصد معلومات محددة شخصيًا من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي الذي يدرك أنك ربما زودتنا بالبيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على ([email protected])، إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا دون التحقق من إذن الوالدين، فلن نتخذ خطوات لإزالة هذه المعلومات من موقعنا.
إذا كانت الموافقة مطلوبة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يتطلب موافقة الوالدين، فيمكننا طلب الموافقة من والدك أو ولي أمرك قبل جمع هذه المعلومات واستخدامها.
- التغييرات في سياسة الخصوصية:
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم الإبلاغ عن أي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة على موقعنا على الإنترنت. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل متكرر للبقاء على اطلاع بسياسات الخصوصية لدينا.
في حالة حدوث تغييرات جوهرية تؤثر على حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه التعديلات، سنبذل جهودًا معقولة لإبلاغك بهذه التغييرات. على سبيل المثال، قد نرسل إشعارًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني، ويمكن معالجة أي أسئلة أو مخاوف عبر البريد الإلكتروني. يشير استخدامك المستمر للخدمة بعد تنفيذ سياسة الخصوصية المحدثة إلى أنك قرأت وفهمت ووافقت على الإصدار الحالي من هذه السياسة.
- اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) و قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة:
تمثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي، التي تم تنفيذها في 25 مايو 2018، تقدمًا حاسمًا في تعزيز بيئة أكثر أمانًا وأمانًا عبر الإنترنت. في توالي، نؤيد بإخلاص المبادئ الأساسية للائحة العامة لحماية البيانات ونكرس جهودنا لدمج مناهج الخصوصية حسب التصميم. نحن نبذل قصارى جهدنا للحد من جمع المعلومات الشخصية المحددة والاحتفاظ بها كلما أمكن ذلك.
توضح سياسة الخصوصية الخاصة بنا المواقف المحدودة التي يكون فيها جمع معلومات التعريف الشخصية أمرًا ضروريًا. بشكل عام، يتضمن ذلك حالات مثل الحاجة إلى عنوان بريد إلكتروني لتسجيل الدخول إلى توالي أو اسم مستخدم الشبكة الاجتماعية لإدارة حسابك.
في توالي، نحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية والامتثال للائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي (GDPR). وتشمل حقوق المستخدم ما يلي:
حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات:
حق الوصول:
لديك الحق في طلب تأكيد منا حول ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية. يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحملها عنك وفهم كيفية استخدامها.
الحق في التصحيح:
لديك الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك. يمكنك أيضًا طلب استكمال البيانات غير الكاملة إذا كانت ذات صلة بالأغراض التي نقوم من أجلها بمعالجة بياناتك.
الحق في المحو (الحق في الحذف):
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة، مثل:
- عندما لا تكون البيانات ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها.
- إذا سحبت موافقتك ولم يكن هناك أساس قانوني آخر لمعالجة البيانات.
- إذا كنت تعترض على المعالجة ولا توجد أسباب مشروعة رئيسية للمعالجة.
- إذا تمت معالجة بياناتك بشكل غير قانوني.
- إذا كان لا بد من محو البيانات للامتثال لالتزام قانوني.
الحق في تقييد المعالجة:
يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- إذا اعترضت على دقة البيانات حتى يتم التحقق من دقتها.
- إذا كانت المعالجة غير قانونية وكنت تفضل التقييد على الحذف.
- إذا لم نعد بحاجة إلى البيانات، لكنك تطلب منها إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
- إذا كنت تعترض على المعالجة بناءً على المصالح المشروعة، ريثما يتم التحقق مما إذا كانت أسبابنا تتجاوز أسبابك.
الحق في نقل البيانات:
لديك الحق في طلب نقل بياناتك الشخصية التي قدمتها لنا إلى مزود خدمة آخر بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. ينطبق هذا الحق عندما تستند المعالجة إلى موافقتك أو عقد ويتم تنفيذها بوسائل آلية.
الحق في الاعتراض:
لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على مصالحنا المشروعة. يمكنك أيضًا الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
الأساس القانوني للتجهيز:
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بناءً على أحد الأسس القانونية التالية:
- موافقتك: عندما نطلب موافقتك الصريحة والمسبقة على معالجة بياناتك الشخصية.
- تنفيذ العقد: عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معكم أو لاتخاذ خطوات بناء على طلبكم قبل إبرام عقد.
- الامتثال للالتزامات القانونية: عندما نكون ملزمين قانونًا بمعالجة بياناتك.
- المصالح المشروعة: عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتجاوز حقوقكم وحرياتكم الأساسية.
عمليات نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي:
يمكننا نقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي. في مثل هذه الحالات، سنتخذ الخطوات اللازمة لضمان حماية بياناتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية أو الاعتماد على آليات النقل المعترف بها الأخرى.
ممارسة حقوق المستخدم:
لممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو لطرح أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على [[email protected] ].
تحديثات السياسة:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر للامتثال للتغييرات القانونية أو التشغيلية. سنبلغك بأي تغييرات مهمة من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا على الإنترنت.
معلومات للتواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، فيمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [[email protected] ].
بصفتنا شركة مقرها المملكة المتحدة، فإننا نخضع للوائح وقوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة. لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات وحقوقك، يمكنك أيضًا زيارة موقع مكتب مفوض المعلومات
( Information Commissioner’s Office (ICO) website] (https://ico.org.uk/ )
- تواصل معنا
توالي هو الكيان المسؤول عن معالجة معلوماتك الشخصية، إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني:
[email protected]
العنوان:
71-75 شارع شيلتون، كوفنت جاردن
لندن، WC2H 9JQ المملكة المتحدة